Privacy policy

株式会社NOMAL(以下、「当社」といいます。)は、NOMAL及びその他の当社が運営するサイト(以下「当サイト」)を通じた各種サービスのご提供にあたり、希少性や財産的価値の高い美術品等を取り扱う会社として、美術品等の取引の繊細性、信頼性を確保する上での個人情報保護の重要性を十分に認識し、漏えい等の事故の発生を未然に防止することにより、お客様に安心して当社をご利用いただける環境、体制を構築すべく、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。その後の改正を含みます。)及び適用ガイドライン等(以下、これらを総称して「個人情報保護法等」といいます。)を遵守して次のとおり個人情報保護方針を定め、実施します。


個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

・ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法

・ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法

・第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法

・刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法

なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報(例:年齢・性別・職業・居住地域)、Cookie、IPアドレス、広告識別子(AAID・IDFA)および位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報(以下総称して「インフォマティブ情報」といいます)を取得しています。ユーザーが当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーのインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。


個人情報の利用目的

当社では、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

・お客様の本人確認を実施するため

・バックアップの作成を含む、各種サービスのご提供及び運営のため

・当社取扱商品の売買・配送のため

・当社取扱美術品等の査定のため

・金融機関の口座情報の確認、振込状況の確認のため

・その他お客様から受託した業務を行うため

・新規お取引や継続的なお取引時におけるお客様の与信を含めた適正な管理のため

・お客様からのご意見、お問い合わせ等への回答を含む、保守・サポートを提供するため

・当社のサービスに関する規約、ルール、ガイドライン、リスク説明、注意事項その他の規約(以下「規約等」といいます。)等の新設、廃止又は変更等を通知するため ・規約等に違反する疑いのある行為について対応するため

・当社の新サービスの開発、提供、保守、改善等に利用するため

・当社取扱商品に関するお客様の動向や購入履歴を分析するため

・当社ホームページの利便性、利用実態の調査及びアクセス解析のため

・マーケティングのため

・採用活動のため

・監査に対応するため

・捜査機関、裁判所、国税庁その他の各国政府機関からの開示その他の要請に対応するため


例として以下の利用が含まれます。

・ユーザーの個人認証・本人確認・審査

・ご意見・お問い合わせ・口コミ投稿・その他のやりとりの内容確認や回答

・当社サービスの安全な運営に必要な不正対策

・当社が禁じる申込行為・権利義務の譲渡・虚偽情報登録・詐欺・不正アクセスその他不正行為に関する調査

・当社サービスの改善・新規開発

・ユーザーの当社サービスの利用状況の分析結果を踏まえた当社サービスの改善・新規サービスの開発

・ユーザーからのお問い合わせへの対応品質の改善

・ユーザーに対する各種サービスの提案・情報提供・広告配信

・Google・Facebook等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信

※取得した属性情報・行動履歴等を分析してユーザーの趣向に応じたサービス提案・情報提供・広告配信を行います

・当社が編集・発行・運営する情報誌・Webサイト・アプリ等各種媒体への掲載

・ユーザーが投稿した口コミ・写真や読者モニターのアンケート回答の当社サービスへの掲載

※ユーザーの氏名や写真を当社の情報誌・Webサイト・アプリで公開する旨の説明がある場合を除き、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは閲覧者が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で掲載します。

・上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティング

・アンケート調査・モニター調査の実施(効果捕捉のための回答者への直接の連絡を含みます)

・ユーザーの趣向等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析

・当社グループ会社以外への個人情報の提供および当社グループ会社への個人情報の提供に定める第三者への提供


個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。


個人情報の委託について

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、 取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。


当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。なお、提供する個人情報の項目には、インフォマティブ情報を含む場合があります。

・当社から当社サービスに参加している企業・学校・団体等への提供( 当社の顧客に限らず、当社がサービスを提供する上で必要な提携・契約関係にある企業・学校・団体等を含みます。以下同じ。)


[提供する個人情報の項目]

・ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目


[当社の提供目的]

・ユーザーが申込・承諾等を行った企業によるユーザーに対するサービス提供、ユーザーとの契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供(サービス提供・契約締結をするか否かの検討、サービスの提案を含みます)

・ユーザーが求職活動・応募等を行った企業によるユーザーに対する採用・選考活動およびそれに伴うやりとり・情報提供(採否・合否の検討を含みます)

・当社サービスに関して法人契約・団体申込を行った企業・学校・団体等に対する当該企業・学校・団体等に所属するユーザーの当該サービスの利用状況・利用結果の共有

・ユーザーが当社サービスを介して利用した結婚式場・マンションモデルルームその他の施設に関するアンケート調査を当社が実施した場合の当該施設を運営・管理する企業・学校・団体等への調査結果の報告

・口コミ投稿の内容確認・回答・削除のための投稿者情報の提供

当社サービスに参加している企業・学校・団体等に対するサービス提供、契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供


以下の提供目的の場合は、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。


・当社サービスに参加している企業・学校・団体等および当社サービス利用検討中の企業・学校・団体等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案

・当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告

・当社が当社サービスに参加している企業・学校・団体等から当社サービス利用希望の企業・学校・団体等を紹介していただいた場合に、当該既参加企業・学校・団体等への当該利用希望の企業・学校・団体等のサービス利用状況の報告

・地域活性化促進のため地方自治体・観光協会への当社サービスの口コミ・ユーザーの属性情報の分析結果の提供


個人情報の開示・訂正等について

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、合理的な期間、適切な範囲内で速やかに開示を致します。

その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。

個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。

その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。


免責事項

(1) 当サイトに掲載している情報は、情報の正確性、適時性若しくは完全性について保証するものではありません。

(2) 当サイトの情報や当サイトを通じてアクセス可能な情報が、コンピュータウイルスやスパイウェアなどに感染していないことを保証するものではありません。

(3) 当サイトのご利用に起因して生じた損害については、当社は一切責任を負いかねます。当サイトの情報はお客さまご自身の責任においてご利用下さい。


本方針の変更


本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。


著作権について

当サイトのコンテンツ、著作権は当社が所有しています。当サイト掲載の情報などについての無断掲載を禁じます。


外国にある第三者への個人情報の提供

当社は、以下の場合において外国(本邦の域外にある国または地域をいいます)にある第三者に個人情報を提供することがあります。


[個人情報を第三者に提供する場合]

個人情報の提供先が外国にある第三者の場合、当社以外への個人情報の提供に定められた範囲で個人情報を利用します。


[個人情報取扱業務を外部委託する場合]

当社が個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託する委託先の中には、外国にある委託先があります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。


[合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合]

合併その他の事由による事業の承継先が外国にある事業者であることがあります。この場合、当該事業承継の承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。

 

個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに対し不同意であった場合

当社では、業務遂行に対し必要な範囲と目的においてお客様より個人情報を取得し、適切なサービスを提供することが可能になります。

そのため、お客様が当社の個人情報保護方針及び個人情報の 取り扱いに規定する内容につき、その全部又は一部にご同意いただけず、必要な個人情報が取得できない場合、当社のサービス及び業務について、お客様に満足いただける水準でのご提供ができず、又はサービス及び業務のご提供そのものができなくなる可能性がございます。


Cookie(クッキー)等について

Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター(PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器)に記憶させる機能のことです。Cookieを使用し、当社では、ウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの閲覧情報を取得しています。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。


Cookieは、当社ウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。提携する広告配信サービス提供会社によって、当社のオンライン広告を最適な場所に掲載することができるよう設定されることがあります。またアフィリエイト等に使用させていただく可能性があります。


Cookieの利用目的

(1) お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターを識別し、サービスを利用できるために使用しております。そのため、お客様がコンピューター上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上でウェブサイトへアクセスする利便性が高まります。

(2) 当社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。また、広告等を発信するために利用する可能性があります。

また、この分析にあたっては、主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。

Google Analytics

ツール提供者: Google Inc.

Googleプライバシーポリシー:https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

新規ウィンドウツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、 サイト回遊等)


Hubspot

ツール提供者:Hubspot Inc.


Shopify

ツール提供者:Shopify Inc.


お問い合わせ

・個人情報の開示等の請求

当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については11. 個人情報に関する問合せ先 にご連絡ください。

なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


・個人情報提供の任意性

ユーザーからの個人情報の提供は任意ですが、当サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当サービスを受けられない場合があります。


・個人情報管理責任者

株式会社NOMALアート通販MONOLiTH責任者


開示等のお申し出、ご意見、ご質問その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。


個人情報お問い合わせ窓口

Email:info-monolith@nomal.jp



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